构建和谐社会离不开和谐的医患关系。和谐医患关系的基础是医患双方相互尊重、彼此信任。而今,医患关系却遭遇危机:医生接诊怕患者找茬,患者就医更怕医生不负责任。“同一战壕的战友”戒备猜忌,不仅失去建立和谐关系之基础,更遑论共御疾病这一共同顽敌。
那么,医患关系趋紧根源何在?破解这一难题,切入点在哪里?如何构建和谐医患关系?为给这些热点问题一个权威的解答,人民日报特别约请卫生部部长高强撰文深入剖析,并刊载医疗战线上为患者称道的三位普通医务工作者的感人事迹,真实的例子是构建和谐医患关系的最好注脚。
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王玲:病人利益永置第一

  她用精湛的医术和仁慈的胸怀,把患者痛苦的呻吟,转为欢乐的笑语,让失望的眼神,变成动人的流波……

王玲,
广东省第二人民医院血液科主任

李维廉:让“红包”永遇“红灯”

  手术室里,面对送来的“红包”,他一律“红灯”;上班路上,十字路口,他感到蹊跷:为何总是绿灯……

李维廉,
天津市人民医院肿瘤科主任医师

战胜军:把心掏给农民


   设身处地为农民患者着想、真心实意和农民患者做朋友的他,被称为农民心中的好医生……

战胜军,

黑龙江哈尔滨道里区新发红十字医院
党委书记兼院长

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 医生缘何少笑脸
眼下人们对医生抱怨颇多,有人甚至说阅读我们医生的共同表情,就是缺少人文关怀的笑脸和例行公事的冷漠。当今时尚是提倡换位思考,可有多少人站在医生的角度,体会我们的感受?现在高收入阶层希望得到好的医疗照顾,对现有的医疗条件不满足;而低收入阶层希望既治好病又不用花太多钱,简直让医生无从下手……
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 医生不能过度依赖医疗设备
许多人都有同感:如今医疗技术水平提高了,医生反而不会看病了,本来可以通过常规的物理检查来诊断的疾病,医生却患上“医疗设备依赖症”,据统计,北京一个城市的CT比整个英国都多。是我们国家太富了,还是医院、医生要致富?———武警北京指挥学院 杜新明
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 医生何尝不想有尊严地挣钱
我很怀念非典时期,但我绝不是希望非典重来,而是因为非典期间,我“重温”了社会对医生的尊重。可为什么非典之后,一些患者又把我们视为“穿着白大褂的狼”?其实我很清楚,面对患者送来的红包,医药代表提供的回扣等利益诱惑,“拿”的人越来越多……
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 患者申诉和维权渠道需畅通
患者及其家属之所以将怒火发泄到医院,发泄到医生和护士的身上,是因为我们的申诉和维权渠道不畅通。我国虽已于几年前就施行新的《医疗事故处理条例》,但发生医疗事故之后,光是事故鉴定费用就高达几千元,维权成本太大,因此,要想通过正常渠道维护权益,实际上仍是件很难的事情。至于对医生和护士的服务态度不满意,患者及其家属更是投诉无门。———天津 朱华青
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 医患关系解决办法
 ·上海杨浦区构建和谐医患关系有成效
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