1  故障现象
    纤维杯在AxSYM自动免疫分析仪中用作反应载体，若不能正常进入转盘，则仪器所有运行的项目自动终止，造成严重的试剂浪费和硬件损伤。在本例中遇到的频繁、不定时的纤维杯故障，其故障代码为5019，按照说明书提示的解决方法未能排除。硬件工程师根据经验认为是纤维杯转盘与"V"形滚轮不匹配，但更换该部件后同一故障仍然时有发生。
    2  分析与检修
    与纤维杯加载有关的部件包括往返梭、弹射器、活门及纤维杯转盘。在每次故障后进入自诊断程序的纤维杯子菜单，查看有"Error"标记的故障部件，往返梭和纤维杯转盘被标记的几率较高，其次为活门。认真检查往返梭和纤维杯转盘，未发现异常。活门是一个三层夹板结构的密封套件，中间一层是由马达控制的可水平开关的活动板，是将纤维杯载入转盘的控制器。打开该套件，发现原来紧贴于活动板的不干胶塑料编号条带脱落，不干胶仍然有部分粘性。去除该条带，对活动板进行清洁、润滑，上述故障未再出现。
    3  故障原因
    其一，脱落的不干胶塑料条带在活门夹板内的位置由于活动板的运动而漂移不定，当所处位置狭窄时可引起活动板的运动阻力增加，诱导仪器的自动保护程序启动，提示活门错误；其二，塑料条带如果漂移至纤维杯侦察器(由发射灯和光敏元件组成)内，使光敏元件接受不到来自发射灯的光束。系统误认为纤维杯已经存在于活动板上，不再驱动往返梭加载纤维杯到转盘。因此，虽然往返梭和纤维杯转盘并无异常，而仪器自诊断程序仍然提示其错误，误导对真正问题部件的检查。