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杭州医护人员大规模流向民营医院
hc360慧聪网医疗器械行业频道 2004-06-15 09:19:48
    对于杭州的公立医院而言，民营医院的冲击是全面的。首先是人才竞争。对一些公立医院的医护人员来说，民营医院的优厚薪资和科学体制的诱惑力不言而喻。其次是病患竞争。民营医院医疗服务的较高综合满意度，使患者就医时倾向选择民营医院而不选择公立医院。面临着医患双重流失状况的公立医院，在这场与民营医院的角力中能否力挽狂澜…… 
    事件一：人才流向民营医院 

    6月7日到9日，即将开业的浙江三角洲医院在3天招聘期内引来近700人面试，其中有一半来自杭州及浙江省的公立医院；此前，杭州另一家民营医院-----东方女子医院招兵买马时居然来了4000多人应聘------公立医院人才开始大规模向民营医院流动。 

    三角洲医院招聘的是科主任、临床医生、护士等近100个职位。对于会有这么多公立医院的医生应聘，投资方表示在预料之中。该院办公室主任孔平没有透露医院的收入水平，但他表示，从公立医院跳槽到民营医院，薪酬无疑是重要因素，“民营医院的法宝就是分配制度能充分体现医生的价值。”而东方女子医院则明确承诺“高级管理人员和骨干年薪15万----50万元，其他职位年薪2万-----15万元”。 

    反应：吸引力不仅是高薪 

    当然，民营医院的魅力也并非全靠高薪。在三角洲医院的面试中，一位省级医院医生坦言：“最吸引我的是较大的发展空间。”他表示，公立医院陈旧的人力管理体制，使医生要花很大精力处理人际关系；严重的论资排辈现象，也让部分有能力的医生长期闲置。 

    未来几年，杭州将开出10多家民营医院，总投资近20亿元，这必将导致人才流动更加频繁。但到目前，几家公立医院并未对此有强烈的反应。 

    事件二：公立医院争打服务牌 

    随着民营医院大举进入，杭州公立医院纷纷开打“服务牌”。护理人员首问负责制：必须在5分钟内答复；出院病人取药5分钟内到位；10分钟内，必须做好新入院病人的常规安置；输液病人1----2小时巡视一次。否则护士就有可能被扣奖金。 

    这是杭州市第三医院日前公开承诺护理服务时限。 

    昨天，记者在杭州市三医院住院部看到，每个病区的走廊上都挂着“诚信服务限时”牌，公示了包括以上几项在内的16个护理限时服务项目。据了解，限时服务将成为护士月度考核的重要内容，与奖金挂钩。其他公立医院也不约而同地出招：浙江省立同德医院推出“全程导医”，有的医院还请来空姐对护士进行礼仪培训。 

    影响：行政力量渗入医改 

    除了公立医院，主管部门也纷纷采取措施。日前，浙江省卫生厅对公立医院等级进行重新评审，病人对医院的综合满意度首次作为否决指标纳入考核标准，在85%以下的医院不能参加评级。杭州市卫生局也推出医疗质量“满意工程”，并开展“最不满意医疗服务行为”评选，试图通过调整医患关系增强公立医院的竞争力。hc360慧聪网医疗器械行业频道 慧聪医疗器械 医疗器械 医疗设备 手术器械 保健器材 卫生材料
信息来源：医商网 
 
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