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合肥京东方医院环境 软环境-用心服务全力以赴

http://www.med.hc360.com2018年10月10日15:52T|T

随着社会的发展,人们越来越认识到医院疗愈环境与患者健康之间存在千丝万缕的联系,良好的疗愈环境以康复为目标,为人们带来安全感和舒适感,舒缓病痛带来的压力。合肥京东方医院重视患者就医全环节体验感,全方位塑造舒适的医院环境,让医院“治身”又“愈心”,舒适疗愈体验超出您的期待。

安全-防跌倒设计让患者“自由行动”

患者安全是疗愈环境最关注的焦点,医院各种有助于安全的措施可以给患者积极的心理暗示,让患者在行动过程中身心放松,无需担心跌倒、摔伤。合肥京东方医院不仅关注医疗技术层面安全目标,还考虑到防滑防跌倒设计,地面选择防滑材质,卫生间盥洗区设置医疗高低扶手、安全呼叫系统,儿童病房以儿童的高度视角去考虑碰撞的风险,病房软包全覆盖、无尖角。让患者在就医过程中能保持安定、平和的心理状态,利于康复。

私密-尊重隐私放心就医

私密性对患者的心理感受至关重要。在医院里,这种私密性要求尤其强烈。患者的病史、健康状况等信息属于绝对个人的信息,私密性受到侵犯会使患者产生不安情绪,对健康有负面影响。合肥京东方医院采用“一医一患一诊室”的诊疗空间设置,采用舒适的升降检查床替代传统检查床,检查床上方配置隔帘,查体时拉开,保护患者隐私。

硬环境-艺术化、家庭化、庭院化的医院环境

合肥京东方医院建筑设计以患者为中心,同时兼顾医护人员、陪护人员、探视人员等人群的身心需求,提供更为艺术化、家庭化、庭院化的就医环境。进入医院,挑高门诊大厅与医疗街设计让患者得以在舒适轻松的环境中康复,钢琴吧、书吧、礼品店、便利店、咖啡店、轻食店、医用辅材店等多元服务形态,让严肃、冰冷的医疗空间充满人文生活气息,缓解人们去医院时的紧张焦虑情绪。

医院室内充分考虑日照、采光及周边自然环境,门诊、病房等诊疗空间采光充足,在北侧病房可欣赏少荃湖景。将花园元素引入室内,室内材料色彩搭配借鉴室外花园的色彩与纹理,营造宁静放松的休养空间。

此外,医院公共区域放置BOEiGallery画屏,门诊二次等候设计、重症监护病房单人设计、家属住宿区、LDR一体化产房、手术室等候区、病区双护士站、病房卫星护理站、工作人员休息室、静思堂等空间设计,无不彰显出对生命的尊重与呵护。

软环境-用心服务全力以赴

合肥京东方医院将用心服务的理念融入每位医院员工的自觉行动,落实到与客户互动的过程中。在与患者的沟通中通过仪容仪表礼仪、仪态礼仪构建服务礼仪展现出对患者的尊重,彰显自信、专业、全力以赴的工作态度,成就患者心中理想医生的形象。

作为医患治疗和生活的处所,医院不仅是治疗生理疾病的地方,更是治疗和调养心理状态的场所。合肥京东方医院优越的疗愈环境给患者超出期待的就医体验,有效舒缓患者情绪,让心理与生理同步愈合,加快疾病康复进程。

医院简介:合肥京东方医院是由京东方(BOE)全资控股的,集医疗、教学、科研为一体的三级综合性医院,位于合肥市新站区东方大道与文忠路交叉口,规划床位1000张。医院重点发展心血管、骨科、神经、肿瘤、生殖、妇儿、中医、健康管理中心八大学科,临床专科设置齐全。通过移动健康和互联网、物联网技术,实现远程医疗、智慧分诊、线上线下融为一体的数字化诊疗,并与美国医疗集团DignityHealth深度合作,率先引进新理念、新设备、新项目,同时建立符合JCI和国家三级医院标准的管理体系。医院将开通省市职工医保、城市居民医保、新农合、商业医疗保险,与120急救中心联网,为广大居民提供高品质、可担负的医疗服务。

责任编辑:周玲玲

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