广州爱尔眼科医院深受外国患者青睐

    前几天，一位朋友跟我申诉：现在到医院求医真是越来越难了，排队都要排上大半天，而且医院的消毒味道让人受不了。。。。。。想想真是这样，凡是大医院肯定是人挤得满满的，看病的人、病人、护士满医院的跑。朋友的一席话让我想起了一次在外国就医的情况，真是大不同。不过现在有些医院开始与外国接轨，无论是环境还是服务、设备都设计得很人性化，越来越受到外国患者和商务人士的青睐。笔者特意走访了这样一家医院——广州爱尔眼科医院。

    广州爱尔眼科医院就坐落在中山二路这条医院林立的繁华街道，可是一走进去就给人很舒服的感觉，一点没有“医院的感觉”。医院的院长——高汝龙教授是享受国务院津贴的权威眼科专家。到医院一转，笔者终于明白了爱尔受欢迎的原因。

    优雅的医院环境

    “肮脏的水泥地面，到处挤满了人，病患在可能受感染的区域拿着药品和仪器走来走去。我在美国需要去医院看病时，会提前几天预约。到了约定时间，我就到诊所签名，然后等15分钟左右就可以接受医生诊断。在中国我曾经尝试预约，但却被告知不被受理，我所能做的只是到医院排长队等待。所以每当我打算去医院的时候，我必须做好整个上午或下午不工作的心理准备。”这是外国人眼中的中国式医院环境。而爱尔眼科的医院环境与国外医院接近，采用优雅的格调，医生诊室相对独立使得医院环境格外安静。24小时的专业咨询热线、完善的回访制度配套，每位预约病人到院即可以享受专人导诊，无需排队等候，能够让每一位患者朋友得到超高的性价比服务。这样的环境使得爱尔眼科医院备受一些国外患者和商务人士青睐。

    口碑相传

    高教授说，广州有很多留学生，他们把耳闻目睹的爱尔传播出去。当然有来经商办事的，中东、亚洲的都有，他们都是口碑，飞越重洋了。所以，爱尔医院不乏来自这些地区的患者，也不乏日本、欧洲、美国来得患者。我们这里是用自己的好设备、好服务、好技术、好治疗效果来形成口碑，一传十、十传百，病人慕名而来。“前几天，我们这来了一位约旦男患者，叫马吉。两年前，马吉由于两眼患有白内障，在约旦先做了右眼的手术。回到中国后，由于生意繁忙抽不了身，就在国内的医院做了左眼的白内障手术。到了今年4月，马吉发现左眼视力开始下降就到附近医院求医。可是医院的环境，特别是人员拥挤让他受不了，经过朋友大力推荐找到了我。现在，我们医院在他们国家也出名起来了，呵呵。”高教授跟笔者谈起一位病人。

    采访当天，笔者碰巧遇见一位外籍母亲带着她儿子来到爱尔，原来是澳大利亚驻广州领事的太太跟儿子。原来母亲几天前发现8岁的Griffin看事物不清楚，后经过朋友的介绍找到了高教授。经过精确的检查，原来Griffin右眼有50度的远视+50度的散光，左眼25度远视+50度散光。高教授表示儿童的远视治疗看起来简单，实际很复杂，一般的眼镜店是解决不了的，这里面涉及到儿童斜视、弱视问题。医院的医师、眼镜店的验光师才有资格为儿童作眼部检查，给儿童治疗远视。家长一定要及时带孩子到医院检查，以免延误了孩子的治疗时机。Griffin的妈妈还大赞高教授：“verygood!”  

    高教授还表示，广州爱尔眼科医院自建院以来就热心公益、慈善活动，积极参加防盲治盲公益活动，得到社会的好评。

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