市民:有人很冒火有人称便利
排了半天突然被插队
“我们的VIP服务有时确实会引起普通门诊患者的不满。”某医院特诊中心负责接待、陪同看特诊的患者的导诊小姐表示,因为该院允许极少数特诊患者分流到普通门诊看病,但又要确保特诊患者的“优先权”,所以免不了与排队的普通患者发生冲突。“虽然已经做得尽量不那么明显了,一般会插到第二或第三个号,但还是有一些市民会有意见。”
不少市民也认为公立医院本来就不该搞什么VIP服务。“对普通老百姓来说,想去大医院看专家号,得起早排队抢号,如果排了半天队,前面忽然加进来一个‘VIP’,心里肯定‘冒火’。”
记者从某大型三甲综合医院得知,该院每周出特诊的专家有60人次,其中基本都是该院知名的顶级专家坐镇。同时,由于集教学、科研与临床于一身,这些专家一周能出门诊的时间大部分不超过两个半天,以此推算,他们每周仅剩下半天能出普通门诊。
对此,不少市民质疑:“本来我们想挂到专家号就很难了,现在他们还百忙中抽空去出特诊,我们能在普通门诊挂到号的机会更少了。”
花几十元省时间,值
不过,很多工作繁忙的上班一族却是医院VIP服务的拥戴者。“花几十元能省下一两个小时,对于我们这些不常生病,工作又很忙的人来说,是一种很便利的服务,希望医院不要‘一刀切’地把这些服务都取消了。”在银行工作的周先生如此认为。