“医闹”

    无奈的索赔途径

    记者采访时看到，从邵阳正骨医院大门到院长办公室，一共有三类人群在游荡，总计近百人，个个面部表情严肃。其中一类人群中，有人用拳头重击医院党委书记办公室大门(副院长办公室隔壁)。江波解释，“这是因为医院建门诊大楼，发生工伤事故来闹事的，并不是‘医闹’。”而对于其他两类人群具体来这里的目的是什么，记者不得而知。

    湖南衡阳一名曾经参加过“医闹”的知情人士李勇(化名)向记者表示，“这里面有‘职业医闹’，各大医院的门口和院内，经常会有一些不明身份者在游荡。这些人主要分为三种：‘医托’、‘医闹’专业户和医院护院队。”他曾多次参与过“医闹”：其中一次，他和10余名男女抬着一名患者涌进医院，将患者放在医院重要办公场地，向医院进行高额的经济索赔。被医院拒绝后，“医闹”们展开了猛烈的攻击，将医疗设施器材砸个稀巴烂，将医院负责人打伤，医院最终被迫答应了索赔要求。”

    “但是，现在医院也不是好惹的，他们也有护院队，‘生意’越来越难做，(赚钱)还不如跑摩的来得实在。”李勇向记者坦言，他曾因此获得过不少收益。第一次，他远远地站着看热闹，发现人群中竟然有以前的同学，刚想上前安慰，被老同学拽了一把，“别多说，帮忙闹一下”。李勇于是跟着人群转了两个多小时，得到了200元钱，还有一包香烟。随后一发不可收拾，他正式加入到职业“医闹”行业。每天的任务就是搜集情报，家住医院附近给他带来方便，李勇也因此揽了不少“业务”。

    “医闹”并不是偶然现象。2007年初，云南昆明第一人民医院发生了一起严重事件，近40余名“医闹”和家属抬着一具尸体，来到医院门诊大厅，燃放鞭炮，焚烧纸钱，导致医院门诊部工作一度陷入瘫痪，最后直到防暴警察出动，30余名“医闹”才仓皇离去。

    2007年7月底，深圳一名男童入院3小时后死亡，600余名死者家属和亲友等人占据医院，殴打医护人员，抢吃食堂饭菜；最后更是爆出医生护士戴头盔上班的惊人场面……

    对于普遍存在的“医闹”现象，深圳市卫生局医政处一位负责人表示，“现在医院基本上没有什么办法可以解决‘医闹’问题，最主要的是无法可依。”“在2007年下半年广东省卫生厅召开的一次研讨会上，广东省卫生厅公布了‘医闹’事件的调查结果：2007年1月至6月，各级医疗机构因医疗纠纷引发的患方暴力索赔事件共200起，平均每月33起；5月发生最多，达41起。索赔金额多数为几万元至数十万元。”该负责人说，一般情况下，医院出现“医闹”时，多数会报警，但警方只有在医院和“医闹”双方出现过激行为，甚至有伤亡的情况下才能介入。