酒吧里恶意“宰客”，网上销售假冒名牌……经营者无视消费者权益肆意妄为，工商部门毫不手软。市工商局公布了去年查处的8件侵害消费者权益的典型案例，提醒消费者权益受损时，应及时投诉举报。
案例一
酒吧欺诈消费者
去年12月，上海堤都娜拉酒吧在九江路营业场所以马路拉客方式接待两名外国游客。
外国游客消费过程中，酒吧叫了两位小姐陪酒聊天，共点了6杯苏格兰威士忌、水果和小吃，结账金额为1840元，经交涉后，实际支付1100元。两名外国游客觉得其中有诈，遂向有关部门举报。经查，当事人在经营中雇佣他人进行消费诱导，同时将国产白兰地酒冒充苏格兰威士忌提供给消费者，情节严重。当事人的上述行为，违反了《欺诈消费者行为处罚办法》。工商部门对当事人作出吊销营业执照的行政处罚。
【提醒】酒吧采取马路拉客，用国产酒冒充进口酒的斩客行为影响恶劣。近来，一些美容体验、免费监测等马路拉客现象时有发生，消费者切勿轻易被盅惑，一旦权益受损，请及时向公安、工商部门举报。
案例二
网上销售假冒名牌服装
工商普陀分局接“清水湾居委会红盾维权联络点”举报，在凯旋北路1555弄一住户内，查获当事人单某存放的大量涉嫌假冒阿玛尼（ARMANI）、古驰（GUCCI）等名牌服装。经查，当事人从2005年4月开始服装销售，从襄阳路等市场购进16个商标的假冒服装，并在“易趣网”“淘宝网”上开设名为“上海全都有”的网上店铺对外销售。工商部门依法责令其停止违法经营，没收销毁侵权商品3772件、罚款232240元。
【提醒】假冒伪劣商品网上销售容易逃脱工商部门的监管。“消费者权益保护联络点”是老百姓家门口的“保护神”、社区里的“监察哨”，消费者在购买商品过程中与经营者发生争议时，或发现社区中有违法经营活动，可直接向联络点反映。
案例三
经销不合格电线电缆
上海赛非凡贸易有限公司于去年4月从无锡市浦漕电缆有限公司购入共计47.3万米电线和电缆，存放在闵行区九星市场和中江路某仓库内准备销售而案发。经抽样检验，其中23个规格的电线计26.5万米和22个规格的电缆计1.93万米为不合格产品，价值人民币31.92万元。当事人以次充好，工商部门作出没收不合格电缆线、罚款16万元的行政处罚。
【提醒】电线电缆行业假冒伪劣、偷工减料、以次充好的情况时有发生，给消费者安全留下隐患。消费者购买线缆产品时一定要选择正规建材商店，使用过程中如发现异样，及时请权威机构检测。
