医患之间本无矛盾,病人相信、尊重医生,配合医生治疗,医生尽心尽力帮助病人,处处为病人着想,有无数的感谢信、表扬信、媒体报道足可说明医患之间的良好关系。
有一天晚上,我孩子发高烧,到附近一家医院急诊,医生详细地询问、了解情况,并认真细致地作了检查,告诉我和孩子应注意的事项,以及用哪些药物治疗及方法。我对医生说,由于自己太匆忙,身上带的钱不多,这位医生就问我家中有些什么药品,告诉我哪些不能用,哪些能用,如何使用,又精打细算地开了处方,还陪我到药房了解药费情况,完全控制在我支付能力的范围内。这时,医生高兴地松了口气,我也连连向医生道谢。
现在由于医院之间医生水平的不同,容易导致医患之间的误解和矛盾。有一次,我牙齿剧痛,到居家附近的著名市级大医院求治,医生打了一针麻药,说“三颗牙齿不知哪一颗有问题,你明天来拍片子”。回家后仍牙痛不止,邻居告诉我应马上到某牙防所去,牙防所医生一看,立即对一颗病牙进行治疗。
前几天,我妻子不幸摔伤,急忙到医院求诊,诊断为上臂骨折,一定要住院开刀。有一个人悄悄告诉我们:“不要急于办住院手续,先到别的医院再看一下。”我们又赶到另一家医院,那家医院的医生说没必要住院开刀,并重新调整了三角吊带。这些经历,让我们心里有说不出的味道,我们对某些医院和医生变得不放心、不信任了,出现了医患矛盾的萌芽。希望医院、医生的差距小一点、少一点,患者就更放心一点,尽量不产生矛盾、少产生矛盾。