望京医院一位出国几年的针灸大夫去年回到医院,他发现医院全变了,盖了几栋新楼,老楼也装修一新,尤其是病人那么多,他惊呼:医院变了,变得我都不认识了!望京医院要盖门诊大楼,一家美国的基金闻讯前来,提出入股投资几千万,他们将该院的业务经济数据拿回美国分析了三个月后,董事会派人前来要求全资买下这家医院,他们说:这是一家成长性非常好的医院。望京医院当然没有同意。北京地区医院的同行们说,名不见经传的望京医院变了,变化太大了!
2003年底中国中医研究院调整望京医院班子,陈珞珈担任望京医院院长。几年来望京医院发生了历史性的变化:2003至2007年,年门急诊量由26万增长到63.5万,增长率142%,;日均门急诊量由983人次增长到2382人次,增长率142%,;年出院病人数由4336增长到9683,增长率123%,;病床使用率由70%上升到99.3%,增长29个百分点;年业务收入由8千万元增长到2.36亿元,增长率195%。中医特色不断加强,由三级乙等医院晋升为三级甲等医院、连续3年被评为北京公共卫生文明单位、中央国家机关文明单位,在此基础上,去年又被评为首都文明单位,老百姓说这家医院病人多了,服务好了,特色浓了,质量高了!
一、以发展统揽全局,明确办院思路。
望京医院建院晚,条件差,新班子成立后工作怎么抓?陈珞珈提出了“以发展统揽全局,狠抓门诊量与病床使用率,做实医疗质量和中医特色,在发展中克服困难解决问题”的工作思路。在工作方法上,采取抓大事、干实事、做好事的务实作风,反对花拳绣腿,不要高谈阔论,要的是实干和实效。
二、抓中医特色坚持不懈不尚空谈
望京医院制定了“继承与发扬中医药传统疗法方案”,采取了一系列扎扎实实的措施:
(1)中医特色要靠人这个中介来实现。望京医院严把进人关,除确需的西医骨干外,一律进中医中药人员。该院中医医师占医师比例为74%,中药人员占药剂人员比例为75%,这在全国中医院中是一个很高的比例,护理人员中医知识培训达100%。
(2)将中医治疗率纳入医院工作要点和科室目标管理责任书,作为考核主要项目之一。非手术科室和骨科门诊的中药处方要大于60%,手术科室要中西医结合,术前术后尽可能采用中医药疗法。不允许拿了手术刀丢了小针刀、做了手术丢了手法。该院骨科是全国中医骨伤医疗中心之一,近300张病床,在其出院病人中,手术病人只占42%。
(3)采取政策性措施鼓励临床科室多使用中药饮片,同时开设了中药免煎颗粒药房。1997年1至11月药品收入与去年同期相比,药品收入增长26%,其中西药收入增长23%,中成药收入增长33%,中草药收入增长30%,中药收入增长的比例远高于西药。
(4)举办一年制的西学中班,全院西医全部参加学习。
(5)医院拿出140万元匹配中国中医科学院中医优势病种科研项目,培育打造一批有突出疗效的中医优势病种;拿出经费20万元设立院级课题,培育中医和护理青苗。
(6)望京医院过去没有一个院内制剂,为了突出骨科特色,医院06年拿出经费30万元开发院内骨科中药制剂,并且每年都要拿出经费开发院内中药制剂,已获批准一个制剂。
(7)该院骨伤科、风湿病是国家中医药管理局重点专科专病单位,他们拿出30万元经费全额匹配骨伤重点学科建设经费。经过3年的建设,顺利通过国家中医药管理局的验收,其中骨伤科重点专科获得优秀。经全国同行选举,该院当选为全国骨伤科重点专科协作组组长单位。