政府确定了2008年的施政重点,李显龙总理在新年献辞中概括为三大议程:医疗、交通和教育。这是三个和民生息息相关的领域,也是需要不断谋求新的解决方案的课题。这里只讨论医疗保健。
新加坡的医疗卫生总体来说是很不错的,但为什么我们还是经常听到国人对医院或医疗服务的投诉呢?
我想最主要的原因就是医疗费用的日益高昂。政府常常说会提供人民负担得起的服务,但这个所谓负担得起的定义是什么,准绳又怎么定,尽管早有人提出质疑,至今还是模糊的,没有明确的答案。拟议中的支付能力调查也很令人担心,到底这条线要怎么划?钱要怎么收?另一方面,人们所感受到的“贵”却非常的真实。现在到政府医院看专科医生,其实收费与私人医院专科已相差不远。牙科中心的收费也是如此。
医疗基础设施仍然不足
拉近了政府医院、诊所和私人诊所或医院的收费距离,也许可以分散一部分政府医院和诊所的负担,但事实是,排队等候的人龙和时间还是很长,这多少说明医疗基础设施仍是不足的。
其次,国人所面对的是一个所谓“成功的问题”。新加坡的医疗服务水准远高于许多邻近国家,这方面的成就远近闻名,本来就有不少外来病人到本地寻医,近年来旅游局大力推动所谓医疗保健旅游,吸引有钱的国际游客,国际病人更多了,自然对现有的医疗设施形成更大的压力,因为,除了私人医院,两大政府医院医疗集团其实也抢着做国际病人的生意。如果出发点是赚国际病人的钱来补贴本地病人,那没话说。但这一来却肯定增加医护人员的工作压力,政府医院医护人员流失,医疗费自然也被挤高。
其三,应该就是人口的老化了。老与病似乎总是对分不开的孪生兄弟。
过去一年里,我数度因晕眩症进入医院,病因至今仍然没查出来,在深深感慨医院缺乏高明医生之余,却实实在在体验和观察到,不管是樟宜医院还是中央医院,真的是生意兴旺,门庭若市。在医院里四处走动,看到的绝大多数就是上了年纪的病人。在医院工作的朋友说,医院的病房几乎是天天爆满的。至于医药费,那就不用说了。
现在,除了巴刹、超市、大型购物商场外,每天能门庭若市的地方大概也就是医院了。不单是政府医院,私人医院也客似云来,应接不暇。一些稍有名气的中医,每天也有看不完的病人,而现在的中医也不便宜了,看一次病,挂个号,拿几天的药,六七十块钱是平常事。
虽说这是无可奈何的事,医疗成本上涨,医疗费自然不能不跟着水涨船高,但病人却要承受金钱和心理的双重压力。如果幸运地碰上良医,药到病除,心里还爽快些,否则,进出医院,检查这个,检验那个,心理压力就更大了。