点死穴，“医闹”吓跑了

    “医闹”是近几年出现的新名词，一些不法分子利用医患纠纷到医院吵闹，提出不切实际的赔偿要求，从中谋取利益，令医院十分挠头。4月18日，富国街派出所民警王学柱进驻大医附属二院的第一项工作就是着手整治“医闹”。他不但研究那些到本院的“医闹”，还到其他医院调看“医闹”的监控录像，掌握第一手资料。他发现，“秃头”等几个青年人在好几家医院的“医闹”中都出现过，料定他们是职业“医闹”。

    8月31日上午，院长办公室门外呼呼啦啦地聚集了20多人，“秃头”也在其中。他们自称是一位死者的亲属，要为死者讨要50万元赔偿金。王学柱了解到，此前有位患老年综合征的70多岁老太太，在无法治疗的情况下由家人接回家后死亡，不久便来了这伙人。赶到现场的王学柱高声冲来人喊道：“我是驻医院的警察，你们不要吵闹，有啥事跟我说。”“秃头”见警察来了，抬高了嗓音：“医院把人治死了还不肯赔偿，哪有这个道理呀！”

    王学柱将“秃头”叫到一边问：“死者跟你什么关系？”“秃头”说：“死者是我姨奶。”王学柱说：“你家亲属可真多呀，每次‘医闹’都少不了你！”秃头想辩解，王学柱说：“我有足够的证据证明你是‘职业医闹’。你们马上撤走，我就不追究了，否则立即调警把你们带回去审查！”“秃头”见老底被揭穿，红着脸对王学柱说：“大哥，俺明白，谢谢手下留情。”说完便带着他的人灰溜溜地走了。从那以后，这伙人再也不敢露头了。

    讲道理，领导服气了

    “警务室设在医院里，警察自然为医院撑腰，医患纠纷中怎能指望警察来保护患者的利益？”不少患者对医警心存误解。王学柱遇到了不少医患纠纷，可他总能够站在公正的立场上“一碗水端平”。

    7月16日下午，齐齐哈尔人付某拄着拐杖和几个亲属来到医院大吵大闹，要医院解决问题。王学柱上前询问原委。付某说自己4月27日被车撞断了腿，二院给他打上钢板固定，可出院后钢板竟断了。他找到骨科，骨科说是设备科的事，设备科又说这是厂家的问题。就这样推来推去，付某跑了三四趟，也没解决问题。

    王学柱知道了前因后果，就跟医院接待的同志说：“患者是在本院接受治疗的，钢板问题就应该由医院出面解决，这样推来推去影响医院形象。换位思考，如果他是医院职工的亲属，能这样办吗？”王学柱说这话时，院领导在门外听到了，他当即推门进来：“王警官说得对，马上召集相关部门研究解决方案，让患者满意。”最终医院为付某进行了免费治疗。痊愈的付某回到齐齐哈尔，还给王学柱打来长途电话表达感激之情。