精于世故的“帮助”
有关媒体在对这个快速发展的医疗融资领域进行调查后发现:许多病人并没有意识到其债务正被转移给这些收取利息的中间商。
2005年10月,在纽约Hillside牙科保健诊所看病的AliceDiltz就遭遇了这种情况。AliceDiltz当时68岁,需要为镶牙支付7450美元的医疗费,但是她的牙科医疗保险只能为此支付200美元。
AliceDiltz掏出250美元,与诊所签署了她所认为的分期付款计划,事实上她是在申请CareCredit卡(申请表上用很小的印刷字体标记),当时诊所的工作人员并未向她提及这种信用卡。
将烂牙拔出后,牙床流血不止,AliceDiltz在拔牙后离开了诊所。4天后,她决定取消镶牙手术。然而几个星期之后,她收到了CareCredit开出的7000美元帐单,原来Hillside诊所已经把那笔债务转给了这家信用卡公司,该公司为此向诊所支付了大约6300美元的预付款。AliceDiltz致电CareCredit,对收费提出质疑,但依然收到帐单。几个星期后,她再次致电,并以书面形式表示抗议,而GE却告诉她,她已经错过了推翻这笔费用的60天截止时间。
GE卡的初始利息一般为零,但在AliceDiltz未支付首笔款项后,年利息飙升到了26.99%。2006年8月,GE金融集团在纽约州法庭对AliceDiltz提出指控,当时这笔债务已增加至10175美元,而AliceDiltz夫妇的年收入仅为1.8万美元。在媒体介入此案调查后,GE的立场有所改变,决定撤销AliceDiltz的所有债务及其信用报告。
此外,有的医疗诊所还迫使无医保病人使用信用卡。
2003年下半年,33岁的DawnShelly因为鼻窦感染来到Christie诊所治疗。当她向诊所表示,自己无法支付90美元的现金时,被告知唯一选择是申请CareCredit卡。DawnShelly以为,这不过是一项与医保类似的计划,个人只须分担小部分费用。
接着她用这张卡又看了几次病,卡上的欠款额急剧上升。到今年10月,现已失业在家的DawnShelly累积欠款3485美元,其中的大部分欠款来自逾期手续费和26.99%的利息。
直到不久前,Christie诊所的网站才发表声明称,无法全额付款的病人“必须申请CareCredit卡”。在媒体就Christie诊所的这项政策咨询GE时,该公司表示,将会纠正这种做法,是否使用CareCredit卡要事先征求用户意见,并将撤销DawnShelly所有的手续费用和利息。
11月初,Christie诊所的网站撤下了有关付费政策的内容。目前,诊所正在审查这项政策,并与病人商讨各种付费选择。