●下线促销要重拳出击
下线营销主要指终端渠道建设、售点促销、街头展示、建立数据库、公关性活动、新闻发布会等形式的营销活动。保健品常见的下线促销主要指终端促销活动,如终端形象展示、在商业网点或社区举办咨询、直销等终端促销活动,目的是不流失一个自己的消费者,多争取一个别人的消费者。
终端可以根据规模、地理环境、营业额的指标分为A、B、C三类。A类终端必须做促销活动,促销员必须经培训合格后才能上岗。A类终端点采取单班倒,周六、日采取两班倒,周六、周日全天促销。对进不去的A类终端,可以选一个诚实、可靠营业员进行培训,充当企业内部促销小姐。
终端促销还要加强“卡脖子”工作。终端工作的灵魂是做营业员导向工作,要求一个消费者购买产品时跟一本书或宣传单页;AB类终端门口必须摆放立牌、横幅、POP或大模拟盒,有以上任何一种宣传品,该终端包装就算合格。广告语必须明了、简洁,最能表达产品的功效或卖点。
在保健品淡季期间,要制定详细切实可行的终端促销计划。A类终端必须搞SP活动,AB类终端必须有大包装盒五个以上。在店内要陈列礼品盒、张贴小不干胶;在店外门口要摆放大POP展牌或悬挂横幅。大不干胶可贴在出租车和公交车后面的玻璃上。AB类终端营业员必须保证有导向。
●软硬终端要狠抓到位
终端是产品销售的场所,是连接产品和消费者的纽带,是产品流通过程中最后、最重要的一个环节。直接与消费者面对面接触。产品信息是否准确及时地传递,在消费者购买过程中是否起到良好的导购作用,对消费者的购买选择至关重要。保健品销售终端主要包括药店、商场(商店)、超市(大卖场)等。
终端已由原始的买卖结合处的商业终端,发展演变为今天的营销终端。终端工作的推进,可以展示企业文化及企业形象。良好的终端可以营造场景营销氛围,向消费者传递商品信息,使消费者对产品及企业产生信任感、安全感,从而争取到大量目标购买者,促成成交。
终端工作依其性质可以分为软硬两部分。软性工作就是让营业员能全面、正确、积极推荐公司产品;硬性工作指产品陈列、POP设置和堆场陈列、促销活动等。抓终端就是要重点抓好以下工作:
●营业员导向
药店、商场中,营业员导向在消费者购买行为中起到重要作用。我们必须和营业员多沟通、交朋友,用真情去感动他们,让他(她)能真心实意地协助我们,在同类产品中首推我们的品牌。