8日一早，浙江医院新门诊大楼正式启用。医院新大楼开放，这算不上什么新闻，但一大清早，杭州的各家媒体还是悉数到场了，因为新门诊楼里开设的一个私密空间，让人觉得新鲜。

    去之前特意打听了一下，私密空间有个名称，叫“身心放松室”。开设这个放松室，主要是为了让病人有一个情感宣泄的地方，体现了医院的一种人文关怀精神。

    比方说，你拿到化验单，发现检查结果不好，想一个人冷静一下，又不想被其他人关注、打扰，怎么办？那就拿着单子，到“身心放松室”独处一会，排解一下压力。

    设置这样的“身心放松室”，在杭州的大型综合性医院里，浙江医院是首家。

    显然，同行们对这一放松室都很感兴趣，昨天赶到医院后，第一件事都是：“走，去看看这放松室长啥样，是不是真能让人放松。”

    “身心放松室”在门诊大楼二楼的走廊尽头，推开门，并没有想像中那么特别。

    房间约20平方米大小，摆放着沙发、桌子、饮水机、电话，墙壁上贴着几行字，劝导人们放松心情。房间右边有个四五平方米的小隔间，放着张小椅子。医生介绍说，这是“哭吧”，如果病人心情不好，可以在这里大哭一场，释放情绪。

    大家环顾了一周，不约而同有个疑惑：放松室的创意和初衷都很好，但是，这么一个装饰简单的房间，真能起到“放松”作用吗？

    “是不是该挂个沙袋给病人打几下出出气？”有人问。

    浙江医院副院长于恩彦是我省著名的精神卫生科权威之一，开设“身心放松室”，正是他的点子。

    “我碰到过一些得恶性肿瘤的病人，他们听到诊断结果，人一下子瘫倒了，精神压力太大了；也碰到过一些家属，他们无法面对亲属的病情，情绪激动；还有一些家庭，因为承受着巨大的经济压力，神经紧绷。他们可能想哭，想冷静，想发泄，但在医院这样的公众场合，这么做不合适，也放不开，而‘身心放松室’却能满足他们的这一需要。”于恩彦说。

    当然，释放情绪并不意味着就要大哭大闹，或是非得打打沙包才能解气，其实对大多数人而言，他们只是需要一个私密的空间沉淀心绪而已。如果自己无法排解郁闷，需要专家帮助，只要一拨电话，于副院长或另一位精神科专家就会对病人进行心理疏导。

    除此以外，医院的另一项服务在杭州医院中也算数一数二——普通门诊中，80%以上为副主任以上职称医师。病人只需挂个普通号，就能由专家帮忙诊治。

    “病人对专家的信任感很强，而相比普通门诊医生而言，专家经验更为丰富，能最大限度地减少误诊，提高确诊率，保护病人。”于恩彦说。

    除了提高服务质量，浙江医院也率先引进了众多先进设备，如双源CT、3.0核磁共振仪等，帮助医生快速确诊，及时对病人展开合理治疗。