1995年开始建信息化系统，瑞金医院到2006年已在医院集团内部实现了信息共享。瑞金医院门急诊系统已启动了人性化的“数字化医院”，使挂号、诊治、收费、取药一切尽在掌握中，让病人轻松就医。

    在瑞金医院门诊部，驻足门诊大厅，前来就医的病人或家属只要轻轻触及荧屏，医院简介、医疗特点、名医介绍等相关内容，便可跃入眼帘。而在挂号、收费、药房等处，新近升级的门急诊系统将更为便捷、轻松地帮助病人完成就医全过程，各种流程和细节一目了然。

    这边病人还在付钱，那边药房窗口已将药品准备好……门诊看病无纸化，网上传输“电子处方”，就诊病人无需忍受无谓的等待；拍片、取片等候报告，已经从两个小时左右被缩减到半个小时；查房时，医生再也不用费神翻找资料，每位病人入院以来的检查报告都在移动工作站上显示，影像翻转、缩放，一个界面上可以打开相关资料进行比照；检查影像和诊断报告还可刻录在光盘里，这极大方便了病人异地就诊。

    数字化医院的蓝图还在继续规划之中。瑞金医院将继续完成“数字化管理控制系统”建设，全面启动电子病历系统建设，进一步发展“数字化决策系统”建设。