近来,诸如哈医大二附院之天价收费“病”,上海协和医院之违规诊疗“病”,江门人民医院之高额药扣“病”等报道时常见诸报端,百姓反响很大。笔者以为,这些事情折射出当前个别医院的诸多“病兆”,应当引起我们的警醒和反思。
这几年,为解决看病难、看病贵,医界开展了很多树形象、正行风的活动,虽有一定作用,但时常声势大而行动少,没有达到标本兼治的效果。其实,对患者来说,他们不看活动看行动,他们最关心的不是承诺书而是把医药费降下来,技术提上来,热情送过来。否则,再好再多的宣传也是空谈。
针对自身制度监管上的漏洞,很多医院都在努力探索与解决。比如,北京海淀将医院划入社会事业委,变卫生局管医院为管全民医疗;无锡组建医院管理中心,实行政事分离;苏州、南京在部分医院实行药房托管,破解以药养医。这些不仅是有益的尝试,更是对病人的负责。
综观这些医院的做法,我们可以看出,要医治医院本身的“疾病”得用三方:其一,强化职业操守,只有树医德、正医风,才能抵制诱惑,巩固防线,进而建立和谐医患关系。其二,以改革突破困局,在改革中平衡v需求。其三,加强监管,尤其是主管部门要立足公共服务大局,做到尽其责、不失职。