“希望个别医务人员端正服务态度”、“个别医生存在大检查、大处方，重复检查的行为。”记者日前从中山市卫生局获悉，在历时三个多月的医疗系统行风建设自查自评阶段中，市卫生部门共收集到上千条意见和建议。服务意识、医疗行为不规范、医疗收费等问题，成为广大群众反映突出的三大问题。

    “医生对病情讲解不详细、耐性不够好。”“等候时间太长，一般都在半小时以上。”“希望医生不要开进口药”；“医生收红包问题不容忽视。”在广泛征求意见中，社会各界人士纷纷提出自己的意见和建议。其中，服务意识不高；医疗行为不规范；医疗收费重复；候诊时间过长；部分卫生机构政务不公开、不规范；部分医院对群众投诉处理不及时；基层卫生站医务人员医疗技术有待提高；部分医院车位不足，群众就医停车不方便等八个问题，成为各界人士广泛关注的热点。

    此外，一些群众还针对具体问题提出具体建议。如建议人民医院在取药时使用普通话和粤语双语广播；建议救护车外出鸣笛应注意时段，午间、深夜应降低声量，避免扰民休息；建议中医院返聘一些退休老中医；增加专门受理投诉部门，实行投诉与奖金挂钩等建议。

    中山市卫生部门表示，针对自查自评阶段发现的问题，将坚持边查边改的原则，逐条分析原因，提出整改措施。如设立专用电话和信箱，接受群众监督；抽调人员对各医院进行专项督查，重点检查有无乱收费现象；督促各大医院增设收费窗口，高峰时段增加工作人员等，切实提高卫生系统行风建设水平。