微软的长期目标与Google相似。微软医疗方案集团的总经理史蒂夫说,要解决处理这些海量信息所需要的数据存储、软件、网络等问题需要巨额投入,能够做到这一点的公司并不多。
07年,微软收购了医疗信息搜索公司Medstory。去年,收购了一家开发医疗信息访问软件的公司。微软的软件已经被应用在医院、临床实验室、医生办公室,三个用户最多的病历系统都使用了微软的软件和编程工具。
微软没有披露其产品计划,但据知情人士称,微软的产品将包括网络产品,以及用来在个人电脑、手机、其它数码产品上存储、查找、访问医疗信息的软件。史蒂夫拒绝披露详细资料,他说,我们在开发一个广泛的消费者医疗平台,我们将这看作是一个比个人病历大得多的挑战。个人病历只不过是这一平台的皮毛而已。
Google和微软都承认,隐私是横亘在它们面前的一大障碍。它们表示,一种最有可能的情况是,病人和它们之间将逐步建立起信任,在线病历将包含尽可能少的个人资料。
目前,这一市场上有大量的竞争对手,它们没有低估Google和微软的实力。较小的公司的优势是:医疗是它们唯一的业务,而且一些公司进入这一领域已经有数年时间了。WebMD的CEO韦恩表示,Google和微软是很伟大的公司,但这并不意味着它们在医疗等某一具体的领域也是很优秀的。
JupiterResearch最近的一份报告显示,58%的人在互联网上查找医疗信息时仍然会从搜索引擎入手,而Google是这一领域的大哥大。Jupiter的分析师莫尼克说,Google是大多数医疗信息搜索的入口,这是一个很大的优势。
事实上,Google和微软的市场影响力和雄厚的财务激起了医疗专家的兴趣,也使得它们吸引了大批人才。