Unisys日前宣布，它的客户Clalit医疗保健服务集团(以色列最大、全球第二大医疗保健机构提供商)在美国西雅图举办的“微软商务智能国际研讨会”(MicrosoftBusinessIntelligenceConference)上，获得了“企业洞察力大奖”(EnterpriseInsightAward)。

    “企业洞察力大奖”是一个高度肯定客户成功部署微软端到端商务智能产品的大奖，获奖者均通过使用其产品充分发挥了企业的商务智能和绩效管理优势。Clalit获此殊荣的原因在于其创造性地部署了微软商务智能和UnisysES7000/one企业级服务器平台。

    Clalit拥有8,000名医师和保健人员，并有1,300个诊所、14家医院及400多家药房，现有客户数量已到达380万。该集团赢得此项大奖主要由于其在部署端到端商务智能解决方案时，体现了他们对业务运营的前瞻性。该方案采用了整个SQLServer2005平台、ProClarity和数据挖掘技术，来为近4,000名用户(3,500名管理人员和350名分析人员)提供内部信息管理工具，从而改进医疗操作模式，使其符合预算要求。

    Clalit自2001年起就成为了Unisys的客户，Unisys的专长和技术为其获奖起到了至关重要的作用。在部署MicrosoftSQLServer2005、ProClarity数据分析和Citrix数据交付软件的过程中，Unisys企业级ES7000/one系统帮助其集中管理诸多服务器和大量关键应用程序及数据库，包括支持客户关系管理和呼叫中心运行的应用程序和数据库。

    这种方法能够使约20,000名Clalit医疗保健人员从中受益，可让他们以一种标准的、高度可用的方式在Web上访问和操作数据，从而消除不兼容系统和数据平台造成的低效率工作状况。

    Clalit集团副总监HeziCalo表示：“我们需要有效地统一资源运用，让所有会员机构都轻松共享和管理医疗信息。Unisys和微软能够与我们合作制定一个商务智能战略，这就要求我们的团队必须重新思考管理信息的方式，改变保健服务提供商原来制定客户保健决策时的方法。现在，我们公司只需要轻松点击鼠标，即可进行检索工作，并在短短的几秒钟内获得信息，而原来完成同样的工作则要花费数天的时间，这就保证了我们能够为客户提供更优质的服务。”

    Calo补充说：“此外，Unisys企业级服务器和微软软件支持的解决方案还能够帮助我们减少对患者进行体检时的重复工作，这样每年就可节省100多万美元。”

    在降低Clalit的成本的同时，企业级服务器ES7000/one和微软商务智能平台还为Clalit的决策者提供了完善的商务智能工具，帮助其分类集团的海量数据，在几秒钟内就能轻松解决原来需要用30分钟的问题。这样，Clalit的管理人员和医师就有充足的时间在线分析数据，并密切跟踪住院时间、候诊时间、诊所或医院的用药情况、某个医生的表现，以及更多信息。最重要的是，他们可以利用公司的数据仓库来提高客户服务质量。

    微软Office商务智能应用部门(OfficeBusinessIntelligenceApplications)总经理BillBaker表示：“Clalit的解决方案精准地演绎了微软商务智能客户奖精髓。其获胜的原因在于，他们使用微软的端到端商务智能产品作为企业级解决方案，并成功地在企业内部署世界一流的绩效管理解决方案来广泛支持商务智能。Unisys带给Clalit的重要技术和专长在部署可扩展商务智能中发挥了至关重要的作用。”

    Unisys微软和英特尔全球联盟副总裁JimBoak表示：“凭借其先进的商务智能框架，Clalit理所应当获此殊荣，这也显示了绩效管理基础架构是如何改变医疗保健业务的。当得知我们在企业级服务器解决方案和专业技术方面的合作能为Clalit庞大的客户群和医疗保健人员带来诸多切实利益时，我们感到非常自豪。”

    Clalit的经验也彰显出商务智能在各行业内的应用正在日益扩大。商务智能可以帮助各种机构正确分析信息，把握行业发展模式和趋势。随着商务智能的不断发展，众多公司会发现他们在从增强响应能力到加快销售周期等各个方面都取得巨大进步。