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尽管恢复医院的公益性已经成为今后我国公立医疗机构改革的主要基调和方向,但北大光华管理学院的一群MBA们,却仍没放弃医院市场化之路的方案设计,他们尝试着以企业管理者独到的视角给医改以新的思路启示。
留给MBA们的医改作业
在我国目前的医疗卫生体系下,从HR(HumanResource,指人力资源)管理领域角度出发,如何看待医院的经营?如何看待医患关系?一个医院能从企业、商业组织中学到什么?怎样做才能为患者提供最好的医疗服务?……“如果某某企业经营医院”,这是北京大学光华管理学院卫生经济与管理学系助理教授张炜这个学期留给19名北大光华管理学院MBA们的期末作业。
“数字化的医疗管理系统是微软经营医院的最大优势”、“麦当劳经营下的医院,合理价格上的高质量标准的宗旨将会延续”……5月9日晚,北京大学光华管理学院的一间教室里,一个小型的报告会正在热火朝天地举行,MBA们带着他们各自的设想,给医改提出了多种新的思路。
“如何将企业文化融入到医院中”、“投入与产出如何平衡”、“与没有医疗经验的人合作,将会有哪些好经验应用于医院经营中”等一个个问题的讨论让当晚的MBA们特别的兴奋。“我希望他们的设想既天马行空,又切合实际。”张炜微笑道。
“企业经营医院,它们的最大竞争力就是该企业的技术优势和企业文化,以区别普通公立医院的传统诊疗。”参与该课程的MBA张国旺认为,从企业经营的视角出发,应该可以给医院管理、医疗服务一个崭新的途径。