社区“小诊所”需要添硬件

    近日，一患者在社区卫生服务中心用药后，皮肤出现大面积红斑。社区卫生服务中心的医生解释，这里没有所需的化验、检测设备，所以没有给患者做皮试，没想到出现这样的不良反应。

    记者：医生的本意肯定是希望把病人治好，但因技术和设备所限，以致出现一些纰漏。这应该是提高社区医疗服务质量的瓶颈所在。听说社区卫生服务中心近年来也增添了不少新设备，我家所在的社区还把卫生服务中心装修一新，但说实话，我只是把那里当药店，自己“点”药，而不是请医生开药。

    陈秀英：相比去大医院“人轧人”，社区卫生院还是比较方便的。社区卫生服务中心的医生常是“全能”型的，什么病都看，没个专长，如果能定期派名医来社区坐诊，那居民就不用去挤大医院了，方便多了。

    石华孟(连连点头)：这应该是今后社区卫生服务中心发展的趋势。社区卫生服务中心的硬件设施普遍不好，大多只有防保站的规模，难以吸引高素质的医学专业人员加入，这在很大程度上制约了其发展。应该允许、鼓励大中型医疗机构通过托管、合作经营等方式参与社区卫生服务机构的建设，加快部分卫生资源向社区转移。

    市民问局长

    对话嘉宾：市卫生局副局长程锦国

    市民陈劳众：到医院排队太费时了，有没有办法减少患者在医院等候的时间？

    程锦国：预交费“一卡通”信息系统工程将在今年6月建成，在市区主要医院投入使用。患者在就诊卡中充值一定数额的预付诊疗费后，在相应科室刷卡结算，能简化门诊病人就诊流程，减少病员往返交费、排队等候的时间。另外，我们还将盘活医疗资源的存量，提高利用率；构建城乡医疗体系，加强县、区医院的建设，做到层级分流，多渠道解决看病难。

    市民朱女士：我家放着很多医院的IC卡，能不能在各家医院通用？

    程锦国：各家医院的就诊卡通用需要强大的共享服务平台，卡里记录的不仅仅是病人的资料，还涉及医院的财务、物资管理等，考虑到数据安全等因素，近期还不具备就诊卡通用的条件，今后争取创造条件予以实施。

    市民孙老伯：能否换一些好的医生到社区卫生服务中心来，提高服务质量？

    程锦国：总体来说，乡镇卫生院、社区卫生服务中心的诊疗技术是低的。我市实施了农村卫技人员素质提升工程，对乡镇卫生人员进行培训，提高他们对常见病、多发病的诊治能力。我市每年安排“万名医生下基层”活动，市区有数百名医生支援农村，大医院的医生常到乡镇、社区去“传、帮、带”，提高基层医生的水平。

    记者访现场

    冷热两重天

    3月28日上午8时，温州医学院附一院的挂号大厅就已经人声鼎沸，每个挂号窗口前面都排起长队。队伍最后面的一名男青年说，他是苍南人，为了帮母亲挂号，提前一天就来市区了，没想到还是赶了个“晚集”。真担心早上能不能顺利就诊。

    一些已经挂到号的患者和家属挤在门诊大楼的电梯门口，医院特地安排了工作人员在电梯口维持秩序，不少心急的人干脆走起了楼梯。一位工作人员告诉记者，门诊大厅每天不少于五六千人次出入，很吵，很拥挤，一些人因此显得很暴躁，等电梯不耐烦了，粗话就出口。