但是,有另一组数据是我们没法掌握的,那就是在这些医院和医疗机构中,拥有多少种医疗器械,尤其是大型的医疗设备;这些医疗器械中,有多少是在被安全地使用着;有多少医疗器械得到了适当的维护和保养;有多少医疗器械发生故障时,能得到及时正确的维修;有多少医疗器械因为维护和维修不当,不仅不能真正发挥他们的作用,还有可能给患者带来伤害。
在近日举办的第五十六届中国国际医疗器械秋季博览会期间,医疗维修产业的规范和发展成为业界关注的一大新热点。
■一组“黑镜头”
为了更好地了解中国医疗维修产业的现状,我们不妨先看一组“黑镜头”。
镜头一:安徽的一家综合医院一直委托某非原厂资质认证的维修公司为医院的大型医疗设备提供售后服务,为节约费用,院长甚至在知情的情况下,允许该维修公司的工程师为医院一台CT机器更换了未经认证的球管。然而,在不久后该省药监部门对全省医院医疗设备的一次例行检查中,问题被发现了,不仅医院因此受到严厉处罚,那只未经药监部门认证的球管甚至还险些将医院院长牵扯到参与走私和销赃的官司里。事后,院长坦言,真没想到使用未注册球管竟会给整个医院造成如此大的影响,而医院因此受到的声誉损害则更是在未来相当长的时间里都难以恢复。
镜头二:河南某家医疗设备维修公司的工程师大多是修空调出身,这些工程师不仅未经过专业资质的认证,有些甚至连英文都不懂,只经过简单的口头“培训”,他们就上岗为医院的医疗设备提供维修服务了。显然,这样的售后服务队伍根本谈不上什么技术,不但很多维修过程中的简单问题都解决不了,有时候这些修空调出身的工程师还常常搞坏医疗设备中的某些昂贵部件,给医院造成额外的损失。
镜头三:北京某郊区医院一台CT机的数据采集系统通道板发生故障,必须马上更换新配件,但负责给他们维修的一家无认证资格的维修公司却因实力不足,无法为医院在第一时间提供。情急之下,工程师就将出故障的通道板全部拔掉,再把外围的通道板更换到里边。如此其实只是“拆东墙,补西墙”而已,但却省去不少用于购买新通道板的费用。而实际上,尽管CT机仍能重新工作,但由于最外面的通道板插槽处于空置状态,使得机器的扫描孔径变小,大大影响使用的精确度。但由于医院方并不了解技术问题,以致在相当长的时间里医院都被蒙在鼓里,使用这台问题CT机为患者进行检查,严重影响其结果的准确性。