预约挂号不应成各方“摇钱树”

    医疗资源属于公共资源，如果有预约服务也应该由医院免费推出，不应当让企业介入，搞有偿服务。让中间商介入，在某种程度上就是变相垄断了医疗资源。“这样做，虽然解决了一部分人的看病难，却加重了更多人的看病难。”

    北京市卫生局信息中心主任琚文胜认为，预约挂号是否要收取服务资费，收取多少，应该由患者和市场来决定。

    北京市消费者协会律师顾问邱宝昌认为，医院的号源是有限的，增加中介环节，必然减少排队患者的号。

    为缓解病人看病难，在网上预约合作医院的专家门诊形式在浙江杭州刚兴起时就遭到了质疑。浙江省卫生厅随后作出了《对医院预约挂号提出指导性意见》，对“挂号公司”通过医院预约专家号、有偿提供给会员的这一做法说“不”。

    “增加病人负担的服务，我们不赞成。”杭州市卫生局负责人表态。他认为，网上挂号，收取手续费的做法属于变相加重求医者的负担，而且在一定程度上造成不是会员的病人挂专家号更难的现象。在《对医院预约挂号提出指导性意见》中，浙江省卫生厅要求各级各类医院要积极开展门诊预约挂号，通过各种途径，将公共卫生资源无偿提供给公众；医院预约挂号应面向所有公众，专家号不能被其他任何单位和个人垄断；预约时采用实名制，体现公平、公正、公开原则；医疗机构开展预约挂号，按规定价格收费，不得收取任何附加费用。

    此外，据记者了解，“爱康公司”预约就医卡规定，服务期限自注册成功之日起一年内有效，未使用完的服务不顺延至下一年。有关专家称，人家交了钱，没用完，不让用，不就成了公司的赢利么？老百姓用时再买，如此循环，总是公司赢利，这显然是霸王条款。