医疗热点 | 新品速递 | 名家访谈 | 热点专题 | 读图天地 | 技术资讯 | 健康资讯 | 器械展会
医院名录 | 医学文库 | 市场分析 | 行业周刊 | 政策法规 | 行业人才 | 网络直播 | 行业论坛
慧聪网首页 > 医疗器械行业 > 政策法规 > 医疗器械行业标准
行业搜索
医疗机构出台服务标准挂号或取药不超过10分钟
2006年7月28日 8:54  来源:大众网

    7月27日,省卫生厅出台了各级各类医疗机构十大窗口服务规范,规范中首次明确在挂号、划价、收费、取药等服务窗口,病人等候时间应不超过10分钟,大型设备检查项目自检查开始到出具检查结果时间应不超过6小时,这是山东省首次对医疗机构窗口提出限时标准。

    据了解,医疗机构十大窗口服务规范中首次提出,在挂号、划价、收费、取药服务窗口,病人等候时间应不超过10分钟;大型设备检查项目自检查开始到出具检查结果时间不超过6小时;影像常规检验检查项目自检查开始到出具检查结果时间不超过1小时;院内急会诊到位时间不超过10分钟,急诊留观时间平均不超过48小时等。

    窗口服务规范中还明确,各医疗机构导诊台应主动为老人、农民、残疾人等患者服务,为行动不便者提供推车、轮椅服务或搀扶到诊室就诊,合理安排,优先检查。注射室、输液室应尊重患者的隐私权,搞好隔离屏障,按规定安排男女病人分开注射等等。

    另据了解,同时出台的《山东省各级各类医疗机构工作人员行为规范》,对执业(助理)医师、执业护士、医技人员、行政管理人员以及后勤人员行为规范首次进行了明确。

    据省卫生厅有关人士介绍,出台这两大规范,旨在引导各医疗机构按照规范要求提高服务水平和质量,规范刚刚出台,虽然还没有制定相应配套的违反规范的处罚措施,但这两大规范今后在考核医疗机构服务水平中必将起到重要作用。  

 
 [关键词]:医疗机构 挂号  发表评论    【推荐】 【打印
特别推荐: 
·“强生”PK“波士顿科学”抢夺佳腾 ·平价医院,路究竟能走多远?
更多精彩:
·卫生部公布2006年4月全国传染病疫情 ·洛阳建立黑名单制度规范医疗企业行为
相关文章 更多 
·深圳将推行电子病历看病可网上预约刷卡挂号  (7.19 10:58)
·挂号改革是杜绝“号贩子”重要一步  (10.11 14:5)
·深圳盐田人民医院挂号使用自动挂号机  (4.6 15:55)
·医疗机构管理条例实施细则  (3.18 10:21)
·卫生部机构编制理规定  (3.18 10:14)
·《医疗机构病历管理规定》  (3.17 18:16)
·中外合资、合作医疗机构管理暂行办法  (3.17 17:17)
·河北对医疗机构及医务人员提出八不准  (2.28 9:44)
·04年宁夏医疗单位社会满意度达92.73%  (1.28 11:29)
·河北承德市医疗机构启用新的医疗处方  (1.27 8:32)

我来评两句〖查看最新评论〗 
请您注意:
·遵守中华人民共和国的各项有关法律法规
·承担一切因您的行为而导致的法律责任
·本网留言板管理人员有权删除其管辖留言内容
·您在本网的留言,本网有权在网站内转载或引用
·参与本留言即表明您已经阅读并接受上述条款
昵称:匿名
文字广告