| 药品零售与社区医疗机构应合作求双赢 |
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慧聪网 2006年4月30日16时2分 信息来源：中国医药报
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2、采购：话语权更大
据刘利群介绍，为了增强社区卫生机构的药价优势，目前，某些地区采取了“集中采购、统一配送”的举措，即由政府出面组织十几个或几十个社区卫生服务机构进行集中采购，然后，再按各区所需分配给社区卫生服务机构，供货价即为采购价，不再加价。“因为形成了规模，所以可以有效降低药品的采购价格。”
但是，业内人士分析指出，如果由国家统一进行采购，形成一个较大的规模采购，那么社区卫生机构的药品进价可能会低一些。如果单社区集体采购，就不一定能拿到最低的进货价。“药品流通链条的每一个环节上都会截流几个点的利润，因此，采购处于流通链的第几环节很重要。”湖南老百姓大药房连锁有限公司品牌推广部部长邝跃喜认为，与药品零售终端相比，现有社区卫生机构还不够强势，供应商给药店的通常是一、二级的批发价，社区卫生机构则没有这么“幸运”了。
北京丰科城医药有限公司副总经理牛正乾也认为，“与连锁药店不同，社区卫生机构对市场行情和相关环节还不是很熟悉，在药品采购时谈判的筹码也很小，厂家对其的供货价格自然会比药店要高一些。”邝跃喜说，“如果政府没有‘大面积’地干预社区卫生机构的采购行为，药店通过物流公司与大药厂、一级经销商谈判，保持药品进价的优势就会维持很长一段时间。”
3、品牌：温情来浇灌
然而，毋庸讳言，社区卫生机构能够提供医疗服务，因而与药店相比，其在争夺处方药市场方面拥有得天独厚的优势。此外，劳动和社会保障部医疗保险司有关负责人透露，该部正在积极制定措施，诸如“让更多的社区卫生机构成为医保定点机构，让社区卫生机构提供的基本医疗服务项目纳入医保基金支付范围”等，以促进参保人员到社区卫生服务机构就诊。他说，目前医保目录中已经基本涵盖了社区卫生服务机构提供的药品品类。
尽管如此，面对可能带来的新的经营难题，不少药店业人士认为自己的优势不可替代——“药店里的商品品类更加齐全，不仅销售处方药，还有非处方药、保健药品和食品，甚至化妆品、日用品。”嘉事堂药业股份有限公司董事长丁元伟说，一个社区卫生服务站小的只有100平方米，大的也就200或300平方米，内设的药房面积不会太大。而现在一个普通的社区药店面积最少也要100平方米左右，因此消费者与健康有关的产品诉求，目前药店基本都能够满足，但是社区卫生机构药房很难做到。
朱长浩则认为，近些年来经过精心运作，连锁药店还积累了另一笔宝贵的财富——品牌，“社区卫生服务机构这几年生存都成问题，更不用谈什么打造品牌了。”他说，药品零售终端对商圈内患者的疾病谱、顾客的消费方式和特点等的认知要“透彻”得多，并且一些药店已经把浓厚的人文关怀注入到日常服务中，诸如为顾客建立药历，定期送上健康咨询手册，为会员提供增值服务等，就是这一点一滴的温情铸就了连锁药店的品牌，“从理论上说，任何商业竞争最后都归结于品牌和服务的竞争，谁的品牌深入人心，谁的服务抓住人心，谁就能‘笑到最后’。”
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