2006年“第六届中国名医论坛”于4月11日至13日在北京召开。“中国名医论坛”是全国范围内的高层次医学盛会,核心宗旨是:“传播科学思想,弘扬科学精神,崇尚精湛医术,倡导名医文化”。慧聪网医疗对本次论坛进行全程图文直播,点击请进入直播页面。以下为首都医科大学附属北京儿童医院教授、中国工程院院士张金哲作题为“儿科医师的医德修养”的主题报告。
主 题:儿科医师的医德修养
主讲人:张金哲(首都医科大学附属北京儿童医院教授、中国工程院院士)
各位同志们,早上好!今天让我在这儿讲医生医德修养,从医学的开始在西方很久以前就有所为“希伯克拉底”誓言,中国唐代的就写过大医精诚这都是讲医德的,而且最近又有医师会还有新的宣言,我想不久大家会看到的,这都是讲医德的问题。
我今天讲的仅仅是我个人的看法,我个人60年来的经验,但是我的工作范围很窄,我是小儿外科,又是外科,而且是专门看小孩的,所以范围很窄。讲稿也是多次给儿科医生讲的,所以我今天给我这个机会,我非常地感谢,只供大家参考和批评。谢谢!
我对医德,对看病工作的认识是根据这“四满意”原则,什么叫四满意呢?首先医生治病,医生自己得满意,自己怎么满意呢?首先是符合科学的,符合科学而且所做的都是符合于操作规,而且看完了这个病,或者做完的时候,你觉得没什么遗憾,甚至还觉得做完了都是很高兴,觉得是成功的,这个就是我们医生的满意,我们看病主要的就是医生得满意。因为我们是给病人看病,所以病人得满意,这是更重要的。病人满意包括两个方面,一是身体方面,身体要复原,精神方面也得愉快。上面两条一般的医生都能想到,也做到,下面这两条关于社会认可和经济许可,很多的人很多的医生重视不到这一点,因为我是给病人治病治好了就得了,什么叫社会认可呢?一提到社会认可,我自己有一段丢人的事,但是我每次讲我都愿意讲一下。在文化大革命以前,下乡医疗,老乡夜间敲我的门,大夫跟您商量商量,我们这儿有一个老母猪难产,已经三天了,都要死了,你看看有办法吗?我说这好看,咱得剖腹产,那您辛苦一趟吧。我就去了,很快我就做了手术,猪真棒,做完手术起来就吃食,本来都快死了,但是我一看肚子里头全臭了,子宫都臭了,九个小猪都死了,我做了子宫切除,猪就赶快吃食去了。我说人要这么棒多好啊,大夫就好当了。可是第二天早上起来一看,他们给猪宰了,怎么回事?我说它死了,没有,它吃得多着呢,我说那你为什么给宰了,他说大夫啊,您不知道,我们养母猪我们为了下崽,您把子宫摘了,我们养老太太啊?看起来你不懂得社会,当兽医都不行,更不要说给人治病了。
我亲身体会有这个问题,得让家庭满意了,单位还得满意,我们有不少的孩子,治好了病,考大学考不上,搞对象搞不上,人家怕你有问题,当然有一部分是社会偏见,但是社会偏见我们要号召和解决这个问题,但是社会为什么要偏见,原因就是你做得治疗得不彻底,没有把孩子完全治得跟正常人一样,社会才有这个偏见。
在解放以前或者刚解放的时候,人们得结核病就怕得不得了,可是后来呢就不那么怕了,我们现在还有一些病,特别是我们的医院,胡亚美院士做的白血病,她就总宣传不要歧视白血病,治好了就跟好人一样,但是老百姓还是不放心,怕万一复发,这些问题还是医疗技术还得提高,给社会一个好的印象。
经济许可方面,刚才殷会长讲了不少,包括我个人在内很少考虑到这个病治完了得花多少钱,现在看病贵、肯不起病已经这么严重了,但是很多的临床大夫就不知道他开的方子该多少钱,他做完这个手术,病人最后出院的时候花多少钱,他根本就不知道,他也不考虑这个。刚才殷会长讲了好多好多的问题,但是我们医生能不能在我们可能范围之内给他省一点件,不但要考虑到医疗费用,住院的费用,出了院还得营养、康复,卖房子卖地,房子卖光了,出院怎么活着,做一生都应该考虑到,想一想还是可以的。本来两样药效果差不多,新药比旧药有一定的特点,要不然也不会弄这个新药,可是这个优点可能就是3%、5%,了不起了,但是价格要十倍或者几十倍,但是也有困难,我讲这个话,而且我举一个例子,什么样的人我给开什么什么药,一共才多少多少钱,结果我的学生就跟我说,他说这个方子是你开,他就认可了,要是我们开这个药,他可以把药方子扔到我脸上去。但是这个好像也是社会问题。可是社会问题是怎么来的,病人也不懂得药,更不懂得这个药的实际价值有多大,药价上去了,我们做医生的也有一定的责任,我们跟着起哄嘛,就说这个好,因为人命是最值钱的,多花俩钱应该的,这个原理是对的,但是也应该有一个价值观
要达到这个目的,我们就得讲究医德,医德不是听一次课或者是下一个决心,写一个决心书就能解决的,这是慢慢地修养,而且还得认真的修养才行。医务工作本来就是很高尚的,所以作为一个医生,就得自己有志气和决心修养。修养有三个方面:品德修养、行为修养、技术修养。有好的品德才是医德,但是医德怎么表现出来,得从你的行动表现出来。而且你的行动中最重要的行动还是给人治好了病,所以技术修养在医生品德之中重要的一部分。品德修养里头主要的修养我提四个方面:爱、敬、谦、诚。对病人得爱,对家属得尊敬人家,不要说我看病人,我为病人服务,你跟着捣什么乱啊,那是不对的。对协作的人员,甚至于别的科的人员,甚至于做清洁卫生的工友们态度都要谦,对任何的事情,因为我们是品德高尚的人,而且是科学家,讲究实事求是,要诚实,这是基本的品德。但是从行为上来看,我们要从言、行、风、貌体现我们的行为修养,首先言必信,说话得算术,得有目的。行必果,给病人做了一点事,得让人看出效果来,人家不知道你是什么心思,但是人家只能看你的效果,作风必须正。貌,容貌、礼貌,面目可亲,而不是面目可憎,这样才能把你的品德表现出来,才能跟病人合作,受人家的欢迎和尊重。对技术修养,虽然毕了业了,念了不少的书,做医生这一辈子永远得念书,不念书的医生,不可能当上好医生。而且你做哪一行都有自己那一行“圣经”,“肘后书”,随时看病随时翻阅。我做外科大夫,练工必须得长练,练得熟了不但是熟,而且还得艺术化,因为我们不是粗活,医生是细活,而且病人要求你非常非常地细,干细活儿体现艺术性。世界的事务,科学的发展非常快,在信息时代,必须得掌握信息的变化,哪有进步,有新的东西,新的观点,都得掌握,靠交流、钻研。
品德修养是待人接物的态度。这是基本态度问题,对病人爱,什么叫对病人讲爱?爱就是对病人有关怀,谈话里头透着你的关怀和关心、同情他,你的行动都是温柔、有抚爱,当然我们做儿科那就更好了,摸摸他、哄哄他,这就温柔、关怀、抚爱。对待成人也是一样的,态度让人觉得你是帮助他的,有这么一个态度。基本体现的思想有一个助人为乐的思想,我帮助你了,我高兴,我的责任就是这个,我任务就是这个,我追求的也就是这个,我能帮助人,所以医生的工作是奉献,而不是交易,所以有人拿消协的法律来看医生的问题,我们就不服气,为什么呢?我们不是等价交换的,你的命多少钱,我们做的事儿值多少钱,我们完全是奉献精神,我们不考虑这个。当然有人说这是服务行业,不错,医疗是服务行业,但是这个服务是高科技、高风险的服务,所以我们基本上从价值观来说,我们是奉献的,你必须得有奉献精神,不考虑有什么报酬,回报是什么呢?他好了,谢谢你,这就是最高的回报,得培养这样一个精神。
对家属要敬。怎样才能对家属是敬呢?我们要认识,家属不是给我们捣乱找茬的,家属是帮助我们治病的,你有好些事通过家属才能知道,你有好些话通过家属才能实现到病人身上,家属是帮助你工作的,当然这一点我们做儿科的体现得更好了。病人他也不会说什么,也不会要求什么,妈妈把孩子抱来,她不告诉你他有什么问题,你什么诊断都做不出来,所以对家属的态度,地位得弄清楚了。我们现在相当普遍的现象坐在门诊这儿问病人也好、问家属也好,就跟审案子差不多,只许你问,他简单的回答,甚至于坐在那儿,叫什么名字,上面不是写着呢吗,还问人家多大了呢?人家比你爷爷多大了,你问这话都不象话,甚至还问男的女的,你抬头看看是男的、女的,所以这一套不知道在那儿学的,相当地普遍,头也不抬,笔就在那儿写,这简直跟派出所问案差不多。最后你这是什么病,回头吃我这个药就完了,或者住院做手术的,等于一个审案和宣判,人家批评我们这个,我觉得批评得是有道理的。如果你请来帮助你工作的人,你就不是这态度了。