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镜片脱落 南昌“亨得利”眼镜遭投诉
2005年9月9日 11:7  来源:都市消费报  

    眼镜才买3天,镜片便老是脱落,去了几次店家都没有得到解决。南昌市民刘先生为在南昌“亨得利”购买的眼镜窝了一肚子气。

    刘先生告诉记者,近日他在南昌“亨得利”眼镜专卖胜利路店给小孩配了一副眼镜。9月2日,小孩使用时眼镜就出现镜片经常脱框的情况,很是麻烦。由于眼镜无法正常使用,他于9月3日晚来到“亨得利”要求换镜框但没有换到。次日,他又被营业员告知该款镜框已经没有货了。“无奈之下,我又来到‘亨得利’表示愿意换别的款式的镜框,可对方却回答说,镜框可以换,但镜片要另外买。”这让刘先生着实很气愤。

    9月5日下午,南昌亨得利有限责任公司眼镜部陈经理表示,刘先生的情况并不是很严重,可能与营业员没有沟通好,才产生了误会。他们会和刘先生联系,可以让刘先生来店里重新挑选镜框。如果没有合适的,也可以帮刘先生重新配过镜框和镜片。

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