为了加快发展,医院积极开展对外交流与合作,在与国内的北京、上海、广洲、沈阳等大医院建立专家网络的同时,医院还与美国、韩国、新加坡、日本等地医院建立了良好的技术交流关系,并与韩国的密阳市医院建立友好医院,开通了与这些国家的学术交流渠道,开展学术活动、传播医学信息,聘请国内外知名专家为医院技术顾问,并多次邀请国内外专家来医院讲学,进行科研学术合作,2000年8月份医院承办了由中华医学会、中国医科大学、日本爱知县癌中心、中国冶金医学会、辽宁省抗癌协会主办的2000年中日肿瘤学术会议,国内外专家学者云集本溪,提高了医院在国内外的影响和知名度。这些对外科研合作和技术交流,为医院医疗技术水平与国内外先进水平接轨,冲击世界医学高峰奠定了坚实的基础。
医院坚持两个文明一起抓、两手都要硬的方针,坚定不移的抓党的建设、职业道德建设、医院文化建设,为医院的改革和发展保驾护航。医院把以病人为中心,为病人提供全方位优质服务作为基本点,全力推进形象工程,提出一切以病人为中心,一切服务要优质高效,一切诊断场所要为病为开设绿色通道,一切诊疗要以减轻病人负担出发,一切行为要规范有效,病人满意是优质服务的目标,病人需要是优质服务的追求,让病人放心、顺心、舒心是医院优质服务的承诺。医院始终坚持以质量为核心,不断强化内部管理,深化改革,走质量效益型内涵发展的路子,积极向社会提供优质、便捷、低廉的医疗服务,技术进步和文明服务同步发展,医疗质量与服务质量双向提高,各项主要医疗指标稳居全市大型医院前列,得到社会各界的一致认可。几年来,医院先后七次荣获省文明单位,两次荣获全国文明先进单位称号,并一直保持着优质服务先进单位和本钢公司先进单位荣誉称号,2000年再获得本溪市文明单位标兵称号,显示出本钢总医院更加蓬勃的发展势头。